九九归一 初心不改

作者:首席招聘官来源:2015年第三期 总011期时间:2015-12-17
摘要:从专业细分招聘到职业成长社区……成立九年来,一览发生了太多的改变,不变的是服务5500万专业技术人才的初心。秉承着“让职业学习成长更简单”的使命,一览将重新出发,做专业技术人才的职业经纪人,继续推动各产业专业技术人才的职业成长和优化配置。

   2015年9月13日是一览成立九周年的生日,在这个特殊的日子里,一览全新广告片正式上线。新的广告片以《一览,你的职业经纪人》为主题,对一览的形象及服务进行了重新的阐释。

 
  谈及九周年生日,一览总裁张海东把它定义为一个新的开始。“九九归一,初心不改。”他说,“一览人将坚持不懈、全心全意服务专业技术人才。九周岁的一览,将重新出发,化身‘职业经纪人’,继续为广大优秀人才继续提供更细致入微的招聘求职服务和职业成长服务,助力产业经济大发展。”
 
  从电力行业切入,走垂直细分之路
 
  在一览九周年生日的时候,很多老一览人都会不由自主地想到2006年的那个秋天。谈及那段时光,他们心中都泛起“筚路蓝缕,创业维艰”之感。由于行业准入门槛低,当时的网络招聘市场已成红海——综合招聘平台已形成了前程无忧、智联招聘和中华英才网的三足鼎立之势,各城市亦都有相应服务于本地企业的地方招聘平台——一览英才网这个新进入者,在任何人眼里,似乎都没有理由、也没有能力可在这片红海中取得一席之地。但是九年过去了,当年曾经在网络招聘领域叱咤风云的很多玩家早已销声匿迹,而一览却顽强地坚持了下来。据悉不久后,一览还将在“新三板”挂牌,借助资本市场的品牌效应和融资效应,以谋求更大的发展(在稿件发布之日,一览已成功挂牌新三板,股票代码833680)。
 
  都说古代晋商具有重学的一面,出生于山西繁峙的张海东作为当代晋商,亦是“学而优则商”的典型代表。热衷于计算机网络的张海东,从读书的时候就与网络结下了不解之缘。毕业后,他又从事了软件及互联网行业。由于看好网络招聘新兴的发展趋势,张海东于2006年9月注册成立了深圳市一览网络有限公司,同时创建了一览英才网。
 
  “一览”取自杜甫《望岳》中的诗句“会当凌绝顶,一览众山小”,表达了一览英才网不畏艰险、勇攀高峰的抱负。网站域名选用Job1001,也是含义深刻:1001表达“千里挑一”的思想,立志做企业招聘渠道选择的唯一,为企业提供优质、高效的人才招聘服务。
 
  凭借早年电力行业软件及互联网服务的从业经验,张海东以电力行业作为切入点,作为开拓网络招聘市场的敲门砖。他深知,电力虽是垄断行业,但较为封闭,中国大力新建的各类电厂需要大量专业人才,却不知从哪里找到适用者。因此,一览英才网采用集中优势兵力、各个击破的战略方针,首先创办了旗下第一家专业招聘网站——电力英才网,通过配备专业的服务团队,与电力行业网络媒体、行业社团组织、行业展会等进行深度合作,并依赖企业客户间的口碑传播、电力行业专业人才病毒式传播,迅速取得全国电力行业招聘领头羊的地位,从而使企业生存下来。
 
  有了电力行业的运营经验,张海东将电力英才网的成功模式,进一步嫁接到房地产、装备制造业、信息技术、生物医药、环保水利、矿产冶金等行业,一览也相对顺利地驶入了发展的快车道。经过几年的专业经营,一览英才网服务的客户已遍及全国各重点行业,用户规模跃居国内网络招聘领域的前五名。
 
  二次细分,用专业服务造就差异化
 
  回顾一览的成长史,张海东认为是因为坚持走专业细分招聘的方向,才带来了一览后来的成功。尤其是针对一个行业进行二次细分,划分出多个专业领域招聘网站,将细分的产品提供给该领域的企业,满足它们的招聘需求。比如在土木建筑行业,细分为房地产开发、设计、造价、施工、监理、园林、安装等基于产业链的多个专业招聘网站。由于行业和职位的细分,无论是求职者还是企业,都能够在一览这个平台内实现快速有效地匹配,极大地提高招聘效率和效果。同时,由于职位划分更加细致,描述更加精准,也为公司提供更为细致的服务提供了可能。
 
  每一个细分行业和专业领域一览都有相对应的团队负责,该团队对雇主提供顾问式招聘服务,对求职者则提供职业咨询服务。这群懂行业、懂专业、具有专业水准的服务团队,不仅造就了一览英才网与其它招聘网站的差异化,各细分专业服务团队凭借服务领域企业客户需求的准确把握和高效满足,更是打造出同行所不能及的专业服务能力,让一览英才网的竞争优势更加凸显。
 
  据悉,当时国家对电力生产行业提出了环保方面的高要求,各电厂都急需环保人才,但是市场上并没有专业对口的人才资源。一览英才网通过平台分析认为市场上并不乏环保技术的人才,只是他们不知道自身的发展方向。于是,经过招聘顾问的引导,一批具有环保技能的人才进入到电力企业,为治理电厂污染做出了开创性的贡献,人才自身也在电厂获得了良性发展。
 
  随着涉足的专业领域越来越广,一览的团队规模开始急速扩张。虽然在2008年,金融风暴开始肆虐,但一览却迎来前所未有的发展步伐,原有的办公区域已无法满足日常的办公需求。于是,一览从圣达吉迁往科技园,并在北京开设了办事处。2009年,一览又迁往数字技术园。2010年,一览引入职业化发展体系项目,人员规模突破500人,公司进入到高速有序发展阶段。
 
  2011年初,在一览企业内刊《一览人》的创刊词上,张海东曾这么写到,“互联网是个阳光产业,在这个阳光产业里,有这么多阳光的人共同经营一个阳光的事业,我们的希望、我们的梦想肯定能实现……”
 
  营造阳光、健康的职业生态圈
 
  2009年,张海东在接受媒体采访时曾谈到“一览英才网过去对企业客户一端提供的仅限于基础服务,对人才一端却没有任何服务可言,我们在企业和人才之间只起到简单化的桥梁作用。在时代的变迁和社会的发展中,企业与人才的需求都发生了深刻的变化。招聘网站经过十多年的发展,也已到了必须变革的时代。”
 
  于是,一览在企业客户服务上和人才服务上都做了相应的升级和改善。对于企业用户方面,在为企业用户提供低成本、专业化的招聘服务基础上,为企业用户提供专业人才引进与提升系统的解决方案服务;同时通过给专业人才做出分析和评价,为企业与人才供求进行匹配性的指导服务,尽量避免企业与人才因适配不当而产生彼此伤害。
 
  对于人才方面,张海东直言一些招聘网站通过鼓励人才跳槽转职来扩大市场服务需求的惯常做法是不恰当的,招聘平台并不能因此而做大,人才流动虽然正常,但要有一个度,而鼓励人才频繁跳槽,对人才职业生涯和和企业发展均会造成较大伤害。他的设想是打造一个阳光、健康的职业生态圈,将一览建设成以引领人才成长为先导,学习、成长、求职功能兼具的生态型平台,让职场人在职业素养、专业技能各方面得到指导性成长提升。
 
  经过多年的运营,一览平台已汇聚了大量的专业人才,沉淀了海量的个人职业网络资产,这些为一览的变革奠定了坚实的基础。一览先是战略规划了多个细分职业社区网络,后将其整合在同一个平台上(即一览职业成长社区)。通过携手各专业权威人士、专业机构,共同建设旗下业问、薪闻、访师、文库、职导等产品,围绕“人才”的职业发展,为更多的职场人士提供职业规划、技能学习、职业社交、精准找工作等方面的社区服务。
 
  到2013年,一览职业成长社区平台上已经汇聚了2000多万专业技术人才,均是各行业、各产业里居关键或核心岗位的中高端专业人士。运用服务专业化、终端移动化、形态社区化和平台开放化的产品市场策略,一览职业成长社区俨然已经成为我国专业人才成长第一社区。与此同时,一览的商业模式悄然发生着改变。它主要在对用户智能分析的基础上,为企业提供招聘服务、品牌塑造服务和精准营销服务。这种“基于职业社区的专业细分招聘”的商业模式,不仅开创了行业先河,也确保了一览持续的用户满意和业绩增长。
 
  做专业技术人才的职业经纪人
 
  随着移动互联网的普及以及90后成为人才市场的主流,人才招聘发生了翻天覆地的变化:人才换工作的成本越来越低,雇主已经不再占据主导地位,传统的招聘渠道和招聘形式慢慢变得过时,并开始失效……这种改变,无论是对用人单位,还是招聘网站都提出了严峻的挑战。
 
  早在2012年,一览就推出了自己的APP产品,但这显然还不够。事实上,在这个中国招聘行业转型升级的关键时期,很多招聘网站都围绕用户和服务进行了大胆的创新,但是鲜有成功的案例。在摸索的过程中,张海东意识到这并不是形式的问题,而是意识的问题。在传统思维中,用人单位是招聘服务机构的收入来源,自然是招聘网站服务的对象。但当人才拥有主动权,服务就应该围绕人才展开。如果不能赢得人才的认可,一切都是空谈。
 
  迈入2015年,一览创新地提出了“职业经纪人”概念。它第一次将人才服务彻底落到实处,通过职业生涯规划、职业机会匹配、个人能力提升、职业社交圈打造和职业品牌塑造,推动个人的职业成长。如果说以前的一览是专业人才的求职顾问的话,那么现在的一览就是人才的职业管家,让人才享有“明星”一般的待遇,不再为未来的职业发展担忧。
 
  根据“专业人才的职业经纪人”理念,一览推出了Offer派产品。这一O2O产品充分考虑到人才求职过程中的痛点,真正做到以人才为中心,让其可以在一场Offer派活动中面试多家心仪企业,并在当天获知面试的结果,拿到Offer,有效提升求职体验。在Offer派活动中,一览还积极整合资源,引入专业的职业规划师,为求职者提供职业指导,实现人才与企业的最优化配置。
 
  Offer派一经问世,就赢得了用人单位和求职者的一致认可。“在招聘信息并不能形成竞争壁垒,对人才服务的力度将决定人才对招聘网站服务的认可程度,也将直接决定招聘网站未来的发展空间。”张海东对一览的未来充满了信心。他表示,2015年将是一览专业人才服务一个新的开始,将就此掀开一览未来新的篇章。
 
  九九归一,初心不改
 
  确立了未来的发展方向后,一览开始迈开了脚步,大踏步前进。
 
  早在一览在北京设立办事处时,就有员工感慨,“一览一直在进步,一直在飞速地发展,我相信在未来,全国各个城市都会有我们的办公地,都会有我们一览人。”现在这一愿望正在慢慢变成现实。迈入2015年,一览加快了地区营销中心网络的建设,期望通过建立营销中心,有利于公司深入了解当地的经济发展状况及人才结构,并因地制宜,向当地人才及企业提供更具针对性的服务。
 
  同时,一览也在积极地展开并购与整合。通过全产业链的布局,为人才及企业提供更好的整体体验,从而巩固一览在市场上的竞争力及竞争地位。
 
  “在过去九年的奋斗中,一览秉持‘用心专注,服务专业’的企业理念,全心全力投入在人才服务的工作中。未来,一览人还将坚持不懈、全心全意服务专业技术人才。“张海东说。“对于这一点,我们从未改变。”
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