很荣幸作为特邀行家来参与本次雇主品牌高峰论坛，这是一次难得的人力资源业内行业精英的网络大聚会，同时也是与正致力于打造最佳雇主的企业的直接对话，希望通过一览职业社区大家可以碰撞出更多的思想火花。
大家都知道“社交化媒体”是在IT互联网领域上的一个火热话题，而“雇主品牌”在人力资源领域同样是一个火热议题——随着更多个人及企业的关注，这两者愈发炽热！
本人曾先后在金蝶软件（00268.HK）、A8音乐集团（00800.HK）从事人力资源管理工作十多年，IT互联网行业的工作背景以及人力资源职业的专业经验，使我长期在关注二者在某些方面的融合，并尝试着创新。在这里，我将和大家一起就“社交化媒体如何助力打造雇主品牌”这一融合话题展开讨论，抛砖引玉，希望能够给大家一些启发。
如何理解雇主品牌？
雇主品牌（The Employer Brand）是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式，表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起，这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。因此建立雇主品牌是推销一种关系，是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益，它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。
上面这段话援引自百度百科，有点长，也有点抽象，不过这里有四个关键词值得注意：情感关系、雇主形象、知名度、美誉度。
先说说“知名度”和“美誉度”。这两个词更多是和企业品牌或产品品牌联系在一起。简单点说，企业品牌包括雇主品牌和产品品牌，产品品牌针对的是群体是目标消费者，雇主品牌针对的群体是企业的目标人才，企业品牌针对的群体是包括消费者、雇员、股东和社会公众等在内的广泛受众。
再说说“雇主形象”和“情感关系”。“雇主形象”更多的是雇主在受雇者心目中的评价和感知，这是这一个很主观的判断。同样雇主和雇员以及潜在雇员之间的这种“情感关系”，也是一个很主观的感受。
关于“情感关系”，网络上曾经有一篇《联想不是家》的文章——从某种意义上来说，这篇文章最直接透露出的就是雇主与雇员之前那种微妙的情感关系！
所以，对于雇主品牌，个人的简单理解是：雇主与雇员以及潜在雇员之间建立的主观的情感认知和判断以及由此产生的一种情感关系！
品牌是感性的，既然是主观的认知，主观的判断，而且是一种“情感关系”，这就为雇主企业打造甚至改变在雇员以及潜在雇员心目中的品牌形象提供了可能，而社会化的媒体更是加速了这种可能！
如何利用社交媒体打造雇主品牌
社会化媒体其实是一个广泛的概念，而且社会化媒体的平台也比较多，这里选择几个主流的平台，结合雇主品牌，来和大家一起谈论一些案例：
QQ认证空间：
在腾讯QQ发展过程中，已经很难估量QQ空间所起到的作用，QQ空间在相当程度上助力了QQ的强大。在中国，还没有哪个社区类产品有如此庞大的注册用户量，以及活跃用户量。不仅如此，QQ还拥有强大的帐号体系，以及在这个帐号体系背后的强大的关系链。QQ一般是基于朋友之间的一个强关系链之间的沟通交流，其基础是熟人社交，QQ空间更是如此。当然，对一个企业来说——无论是中小企业，还是大型企业——都不太可能弄个QQ个人空间来宣传公司，及与粉丝互动。不过QQ空间项目组很早之前就推出过一个产品：QQ认证空间。
QQ认证空间是经过腾讯官方认证的，针对知名品牌、机构、电子商务、应用商、网站媒体、名人等推出的拥有专属功能的一个社交平台，是腾讯商业化的一个产品，有QQ庞大的用户群体以及腾讯的数据支持，不难想象QQ认证空间价值非同一般。
QQ认证空间申请地址为：http://page.opensns.qq.com/apply.html
人人网认证主页：
公共主页是公众人物、媒体机构、企业品牌与人人网好友的沟通平台，除了具备个人主页的所有功能外，还具备了个性化展示、数据分析平台等特殊功能。
人人网的这个认证主页和QQ的认证空间，大同小异，有很多类似之处，比如他们都是基于真实的好友关系，都有很强的互动性。
人人网认证主页申请地址：http://page.renren.com/
新浪微博：
这里所说的微博当然不是个人认证微博，而是企业官方认证微博。企业官方认证的范围包括产品、客服、招聘等等，也是比较广泛，这里主要谈关于招聘的。
新浪微博经过4年多的快速发展，用户量已经超过5亿，且在认证体系这块做的已经比较成熟了，在加之之前“打击网络谣传”事件，使其在认证上更加严谨而且从某种程度上更有权威，而且所有的认证过程都是免费的，感兴趣的朋友可通过以下链接来体验一下：http://verified.weibo.com/verify/orgapply。
案例一：嘉士伯中国招聘
http://weibo.com/3708599284
在嘉士伯中国招聘官方微博的首页,有几个元素特别突出：嘉士伯的啤酒色、单独设计的有招聘意味的背景模版，这些都对嘉士伯的潜在雇员以及关注者在视觉和直觉上构成一定的冲击，从而在第一印象上给他们传递这种职业、激情等等韵味。
在页面焦点区，突出的是2014嘉士伯中国管理培训生项目“嘉士伯未来领袖”申请页面，并且突出“精心设计的轮岗、多元的职业发展、完善的培训计划”——作为一个应届毕业生，你是不是已经心动了？
除了焦点图，嘉士伯中国招聘也很好运用了视频来全方位、立体化地做展示，这对潜在雇员能够能够形成更直观的感觉，以及更深入的了解嘉士伯。
嘉士伯中国招聘官方微博在微博内容的设计上，有特定的话题规划：
大揭秘！毕业找工作？尽在#嘉士伯中国2014校园招聘#；
求职无门？锁定#嘉入我们#社招入口；
想掌握嘉士伯一手讯息？关注#嘉有喜事#；
想深入了解嘉士伯？阅读#嘉事博览#；
对员工生活充满好奇？一探#嘉人有约#；
情绪低落？快看#嘉言善行#。
潜在雇员们可以通过相应的话题，对嘉士伯中国进行全面立体的了解，有需要时可与官微进行互动，提出自己的相关问题，最重要的是对潜在雇员来说，官微的内容不在是只能在企业官网上看到的、冷冰冰的、很官方的对公司的介绍，而是更像一个人，可以近距离地接触、观察、交流、互动，这会大大提升潜在雇员对雇主的好感。
腾讯微信：
和新浪微博一样，这里说的腾讯微信，是指微信公众平台。微信公众平台上线1年多来，经过多次调整和完善，已经比较成熟了。目前微信用户量已经超过6亿，面对如此庞大且高效的工具，我们怎么能置之不理？
感兴趣的朋友可以通过https://mp.weixin.qq.com/ 注册微信公众平台，申请开通微信公众帐号。
案例二：徐工集团雇主品牌
微信公众号：xcmg_campus
通过这几个截图大家发现，公众号的界面底部的自定义菜单有三个栏目：
校园招聘：校园行程、招聘职位、招聘专业、微电影、面试结果查询
社会招聘：急招职位
旗下公司：各公司简介、徐工生活、下载徐工APP
这些二级栏目中的校园行程、招聘职位、招聘专业、急招职位、面试结果查询等功能，不仅极大地提高了雇主招聘的效率，同时也方便了潜在雇员的应聘以及相关信息查询，更重要的是通过校园招聘、社会招聘各个环节都在提升雇主形象，增强雇主品牌。
越来越多的职场人或准职场人，在选择职业或者在做职业规划的时候，对于雇主的选择，已经不仅仅是考虑待遇福利，更多的是考察职位、公司是否符合自己的发展等等。所以，通过各公司简介，了解公司的架构；通过徐工生活，进一步明白未来自己可能的生活状态……所有这些潜在雇员越来越受关注的地方，也是打造雇主形象、创建雇主品牌不可或缺的细节。
随着视频制作技术门槛的降低以及录制工具的普及，短视频、微电影大量兴起。二级栏目中的微电影，通过一个毕业即失恋的女孩，进入徐工，通过努力，在收获事情的同时又获得爱情的励志故事，来诠释徐工作为一个雇主，如何在生活上帮助雇员，在工作历练雇员，助推雇员的个人成功，从而促进徐工的成功！
通过视频手段，将“徐工，徐工，祝您成功”这句口号全方位立体丰富地展现到潜在雇员的面前，尤其是准毕业生，看到这个视频，就像看到未来的自己，这无疑为雇主品牌注入了强大的吸引力！
结束语
随着90后新生群体大量进入职场，作为数字时代的原生居民，他们对互联网的认知以及应用程度，是你我无法想象的。这也从一个侧面提醒企业，打造雇主品牌从互联网开始。
在互联网上，无论是社会化媒体，还是微视频、APP等等，都将是打造最佳雇主品牌的强有力武器。当然，随着互联网普及以及技术的成熟，移动互联网新手段的兴起，企业一定不能寄希望于“一招鲜”的思路来打造雇主品牌，而更多的应该考虑结合自身企业的实际情况，运用多种手段，练就一双属于自己的雇主品牌组合拳！
另外补充说明两点：
其一，我之所以强调，这些产品的免费性，主要是想告诉大家，打造雇主品牌不是大公司的专利，不是只有大公司才有财力去打造，中小企业只要善用这些免费平台同样可以打造最佳雇主。比如徐工APP，其实是用简网APP工场这个工具来制作的，同样是免费的，3分钟创建自己的APP，在移动互联网上就有你的雇主品牌一席之地；正如，微信公众平台的口号：再小的个体，也有自己的品牌。何况雇主呢?
其二，本文没有太多的理论分析，更多的是作为一个观察者来举出案例，因为确切的说还没有哪家企业真正谈得上最佳雇主，所以我希望能以一个观察者的角度，给广大的雇主启发一点思路，达到抛砖引玉的目的即可，欢迎大家就自己对雇主品牌的所思所想以及实践等等通过一览职业社区的本次活动分享给我以及其他的朋友们，谢谢！
