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自从年初苏宁电器更名为苏宁云商开始，这家传统零售起家的公司正努力将自己定义为“互联网科技企业”。要实现这一转变，须有更内行的专业人才做依托。于是，苏宁美国研发中心暨硅谷研究院的成立就在情理之中了。

目前苏宁在北京和南京设立了两个研发中心，共有4000多名IT研发人员。不过，人们仍很难将苏宁和互联网公司联系起来，硅谷研究院的成立让人看到苏宁转型的决心，在一定程度上，将改变技术人才对苏宁的固有印象。加之国内IT技术的高端人才相当紧缺，苏宁硅谷研究院也会成为海外人才招揽的桥头堡。

苏宁硅谷研究院的人才引进和工作方式主要有三种：首先，苏宁硅谷研究院90%以上的员工都会来自于本地招聘，直接从硅谷吸纳最优秀的人才；其次，硅谷研究院还会与IBM、SAP以及微软等美国科技公司进行项目合作，组建联合实验室，会有国内员工过来从事短期项目合作；再次，苏宁还会借助资本方式进行创新型公司与技术的相关收购，而硅谷研究院也会从事这一方面的工作。

苏宁硅谷研究院初期投资500万美元，根据计划，研究院至2014年年中团队人数将达到50人，未来三年内达到200人。其研究重点是O2O模式的技术支撑。