2014,社交招聘怎么做?

作者:《首席招聘官》来源:2014年第一期 总006期时间:2014-01-21
摘要:别担心你来得太迟,开展社交招聘,什么时候都不算晚。

随着微博、微信等社交媒体的普及,很多企业已涉足社交招聘领域。或许你因为这样那样的原因,到现在都还没有启动这项工作,当你发现就算发布再多招聘信息,也回收不了几份简历,而且招聘周期越拖越长,人均招聘成本越来越高,也许是时候考虑这个选项了。别担心你来得太迟,开展社交招聘,什么时候都不算晚。在这里,我将给你三个建议,帮助你提升社交招聘的效果。

撰写有创意的招聘广告

“社交媒体”包含着两个词:社交和媒体。参与社交媒体,需要我们从单纯的“媒体思维”中跳脱出来,加入“社交思维”,即需要用户参与到我们周围的品牌交谈中,需要我们与用户建立联系,这也意味着传统的“推送消息”的模式已经行不通了。所以如果你的工作描述还是很枯燥乏味,也许你该问问自己,为什么要在社交媒体上分享这些内容?谁会关心这些内容?它产生什么样的效果?如果自己都没有太多自信的话,就趁早打住吧。

或许对你而言,妙语连珠是件很难的事情,不妨考虑进修一门文案策划的课程,开发一下你的创造性思维,然后在关键性的社交平台上(如微博、微信或一览网等)写下最具说服力的工作描述或招聘广告。12月5日,招商银行官方微博发布了一则创意招聘信息,在短短四天时间内,转发17336次,评论5557次,创意性招聘广告的传播效果可想而知。相信我,招聘即营销,这项技能还将给你未来的招聘工作带来非常大的帮助。

当然,有了创意性招聘广告,你还需要工作申请的数据统计,方便你通过数据分析,抓准粉丝的脉搏,破解社交招聘的密码。

关注候选人需求

经济环境变幻莫测,很多企业都面临着巨大的生存和发展的压力,招聘官的轻松时光早已不再。好想在闲暇的时候,在茶水间来一杯卡布奇诺,好好放松一下,但是如果有个空缺岗位急需填充,你更需要的可能还是那个合适的候选人。

你关心候选人,希望吸引候选人的关注,好吧,问问你自己,你了解哪些在社交媒体上关注你的人关注什么吗?你是否有认真地考虑这个问题,哪怕一分钟?如果你这么做了,我应该给你一个“赞”——很显然,你是少数关注候选人需求的招聘官之一。

之所以候选人在社交媒体上关注你,很大程度是因为他期望更多地了解企业,从而获得工作机会。如果你关注候选人的需求,也许你可以帮助他完善其在社交媒体上的简介,或督促他在一览网上分享他的专业见解、展示他的职业水平,以便让你能更深入地了解他。也许你会觉得这不是你的工作,但是如果你这么做了,候选人会记住你及你的雇主品牌。不知你怎么看?

提供优质的客户服务

“不要给我打电话,如果有进一步的消息,我们会通知你”,“你的简历已经放进我们的人才库(或ATS系统)中,如果下次有合适的机会,我们再联系你”……这样的话是不是很熟悉?如果你是求职者,你会怎么想?

我们都说要把员工当做客户一样来服务,如果我们这么粗糙地对待求职者,在一次糟糕的体验之后,你认为他还会再次申请你的工作么?客户服务是企业文化的一种反映,就算候选人最终加盟了企业,相信也会很快流失掉。

这有时候也让人纳闷:这些所谓的“内幕消息”为什么不能让潜在候选人得知?当你提供给他渴望获取的信息,你们就能进入到良性的互动中去。招聘官不这么做,是因为很忙么?还是因为不知道答案?显然都不是,那是因为他根本不关心。所以,我建议将客户服务作为招聘的KPI考核指标之一。它在某种程度上,也决定着你社交招聘的成败。你说呢?

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