当候选人都成了低头族

作者:《首席招聘官》来源:2014年第二期 总007期时间:2014-06-04
摘要:在低头族当道的当下,移动招聘战略在实现招聘目标和提升雇主品牌意识方面扮演着十分重要的角色。

    随着3G技术的普及,智能手机和平板电脑开始取代电脑成为人们上网获取信息的主要工具。地铁里、餐厅里,甚至行走在路上,随处可见把玩手机的“低头族”,他们用手机搜索网页、观看视频、查收邮件、进行社交,手机几乎占据他们除工作学习以外所有碎片化的时间。很多人可以一天不再开启电脑,但是无法忍受一天不碰手机。

    于是乎,企业的在线招聘体验(包括雇主招聘页面、申请流程、雇主品牌内容及招聘战略等等)也需要跟上时代的步伐,为这些手机的使用者而设计。那些对专业人才需求较大的公司,尤其应该重视移动招聘战略。因为这些专业人才,工作时可能没有机会接触到电脑,但是仍然有机会接触到手机。智能手机是招聘方和候选人接触的最佳渠道。

移动招聘的核心就是用户体验

    在低头族当道的当下,移动招聘战略在实现招聘目标和提升雇主品牌意识方面扮演着十分重要的角色。相比传统的网络招聘渠道,移动招聘更便于吸引那些处于考虑阶段的消极求职者,紧紧抓住转瞬即逝的骚动。比方说,如果候选人在火车上,看到了你的招聘信息,通过移动招聘,他马上就可以完成申请。但是如果通过电脑,等到他下了火车,回到住所,打开电脑,恐怕早已没有申请的欲望了。

    所以,让在手机上申请工作,或向人才池传递企业信息成为可能,可以更有助于获取更多的应聘意向。这些内容,再结合一个强势的雇主品牌,将帮助企业吸引到更多高质量的人才。如果能让候选人通过移动端上载或完善简历,顺利完成申请流程,还会降低候选人的脱落率,带来更好的候选人体验。

    反之,如果你的招聘站点还没有实现对手机友好,不适合利用手机或平板电脑搜索访问,你可能会从人才竞争中失利,甚至有可能损害你的雇主品牌。随着利用移动端求职的人才越来越多,招聘方的动作必须相应加快了。拥抱移动互联网,将成为企业吸引优秀人才的关键。

    前些年,通过社交媒体进行招聘还是坊间热议的话题。现在,大部分的社交化媒体使用也都是通过移动端来实现的。如果将企业的求职站点移动化,社交媒体能帮助雇主更快与人才建立联系。简单地说,社交招聘和移动招聘已经无法割裂。在尝试社交招聘战略时,必须兼顾移动招聘战略。

招聘移动化的六条建议

    当候选人都成了低头族,企业也需顺应潮流,迈向移动化。在这里笔者给您一些建议。

    提供移动优化的招聘站点:单独为求职,申请某个企业的APP是不现实的。候选人更多还是会利用手机浏览器进行搜索,所以官网上的招聘页面和职位页面,必须便于任何设备浏览。如果还是传统的PC端的网页设置,不好的用户体验会降低候选人继续下去的欲望。

    提供对候选人友好的申请流程:求职是私密的行为,恰好手机也是个人化的,两者正好能完美地结合起来。不过在手机上打字就不是那么方便了。如果能允许候选人通过手机上传和编辑简历和求职信,那就再好不过了。此外,还要保证求职者通过手机实时跟踪其申请状态,这种透明度也能增强候选人体验。

    能够进行社交化分享:社交媒体不断向外辐射的传播威力是你难以想象的。如果你期望通过社交媒体,招募到更多更好的候选人,那么你必须允许当前雇员和求职者很方便地将你的招聘信息通过邮件和社交网络分享给朋友。

    开发一个雇主品牌战略:正如前面所提到的,候选人更习惯通过手机了解公司信息,了解的渠道也多在主流的社交媒体上,如新浪微博、微信和一览职业社区等。根据这些特性,你需要在这些社交网络上有一个统一的、良好的企业形象的呈现。这可能已经超出了原始的吸引粉丝的阶段,更多是传递公司信息、价值观,并积极参与互动。你甚至可以利用这些社交网络,搜寻主动或被动求职者。

    保持存在感:通过手机,候选人接收到的信息,可以说是五花八门。如果你一直沉默,很快人们就会忘记你。所以,首选要让求职者注册后,可以一键关注你的公司,之后要通过申请人管理系统,持续让候选人可以收到包含你公司介绍、招聘信息、联系方式等内容的邮件。甚至,一旦有新的招聘需求,候选人都能通过手机第一时间收到相关信息。

    效果评估:在这个高弹性的时代,成功没有统一的法则。今天的成功不代表明天的成功,要持续不断地优化和改善。所以当你执行移动战略时,对移动战略成功与否的评估能力是必须的。为了确保得到积极的结果,衡量和跟踪候选人资源,让每一种类型的角色都能执行到位,这样才有可能帮助企业实现特定的目标,收到最大化的投资回报。

 

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