“金三银四”是招聘的大好时节,反之,也是员工跳槽最频繁的时期。与其亡羊补牢忙于招聘,不如未雨绸缪保留人才,尤其是核心人才。
年初,整体招聘解决方案提供商——科锐国际人力资源有限公司研究中心发布了《2013中国人才保留调查报告》,向我们揭示了2012年人才流失最严重的职位、离职原因以及哪些保留措施更有效。在2012年12月至2013年1月期间,科锐国际调研了1600多家企业,调研范围覆盖北上广深等一线城市及苏州、杭州、南京、成都等部分二三线新锐城市。
据调研显示,2012年受访企业流失最严重的前三个职位分别是销售代表(43.5%)、技术人员(22.1%)和技术工人(17.7%)。在一线城市中,研发人员也位列流失率最严重的职位三甲,达18.6%。一线员工过于频繁流动,成为当前企业面临的严重人力资源问题之一;此现象引致招聘成本重复、培训费用繁重等一系列负面效应。
导致一线员工和专业人员离职的前三个主要原因,分别是薪资缺乏竞争力、职业发展机会少和激励匮乏。为了缓解一线员工流动过于频繁,六成受访企业通过加强企业文化认同感和薪酬竞争力来保留员工,近五成受访企业开始着手为员工规划职业生涯——它们已成为受访企业使用率最高的三项人才保留措施。
在高科技行业,研发工程师(43.2%)、销售经理(38.4%)和销售代表(28.4%)是流失率最高的三个职位,而导致员工离职的原因除上面提到的三点外,竞争者频繁挖角也是主要因素之一。而在保留员工的措施上,除以上三点,很多高科技企业开始注重追求工作与生活的平衡、提升雇主品牌和发展领导力。
随着新一轮的产业升级和转型,中国经济正朝着附加值更高的工作领域进行发展和转换,随着对人才技能要求的提升,吸引和保留人才的挑战也在进一步加强。从企业运营成和人才稳定的角度来看,仅仅依赖提高薪资待遇也不是长久之计。针对不同层级的人才,需因人制宜地制定保留策略,提高人才竞争力。