这些年来,远东电缆一直都是以中国电线电缆行业领军企业的形象出现在世人面前的。连续15年销售收入保持全国第一已让人叹服,更不用说它又率先涉足电子商务领域,成为电缆行业“第一个吃螃蟹的人”。就连人才,远东也远远走在同侪的前列,不仅员工规模最大,而且据远东电缆有限公司人力资源部总监谷家凯先生介绍,公司的中高层很多都是来自华为、中兴等知名的大企业——谷家凯本人就有富士康工作的经历——他们愿意离开北上广深的繁华,远“嫁”到宜兴,也足见远东电缆的独特魅力。
能给企业创造价值的就是人才
远东电缆缔造了很多方面的行业第一。它是否给我们的人才招聘和管理工作带来了压力和挑战?可否分享一下远东电缆的人才战略和用人理念?
谷家凯:远东电缆是电缆行业的龙头企业,作为行业标杆,快速发展的业务和企业规模扩张给我们人才招聘和管理工作提出了更高要求和挑战。
为实现“成为世界电缆业的领导者”这一公司愿景和战略目标,人力资源秉承“集成化、高端化、国际化”的战略目标,建立了完善的人力资源管理体系,推行“以人为本、开放和谐、公平公正”价值观,以尊重员工需求为前提,通过工作系统的管理和优化、员工学习与激励、员工权益和满意度的关注,持续开发员工潜能,达成组织目标,实现公司和员工的“双赢”。
对于远东电缆而言,目前人才招聘工作中所面临的最大困难是什么?您计划如何解决?
谷家凯:对我公司而言,目前招聘工作中面临的最大困难是专业人才特别是电线电缆技术和研发类中高端人才的缺乏。不过,这个困难不是一朝一夕能够解决的,目前我们主要采取两种渠道来缓解,一是公司培养,通过和全国开设电缆电缆专业的学校(如哈尔滨理工大学等)进行校企合作,根据我公司实际需求,订单式培养需要的人才;二是对外部优秀的专业人员直接通过猎头等渠道猎取,为我所用。
您怎么定义人才?对于远东电缆而言,什么样的人才是人才?
谷家凯:一般来讲,认同远东企业文化,为公司发展所需要,能把事情做好,能在自己的岗位上做出成绩,直接或间接给公司创造价值的人都是远东的人才。
具体评价人才的标准,远东有人才评价“六力”体系,即从人的品力、思力、脉力、学力、经历、能力六个维度来评价。其中品力指品德、个性、人生观和价值观;思力指逻辑思维能力;脉力指影响力及对人脉,社会关系的整合能力;学力指学历和学习能力;经历指工作经历和技能;能力指达成业绩能力、管理能力。不同岗位对人才要求不一样,六力评价的侧重点也不同,满足六力评价体系的人都是远东的人才。
人才是企业成功的保证
远东电缆计划做百年企业,千年企业,您怎么看待人才对这一企业远景的意义?我们该怎样保持人才的“可持续发展”?
谷家凯:人才是现代企业最重要的资源和核心竞争力,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。如果想把远东电缆做成百年企业、千年企业,那就必须重视人才,用好人才。
为了给公司提供可持续发展的人才队伍,人力资源部将人才队伍建设作为部门第一重任,通过各种途径和方式(校企合作、与高校科研项目合作、设立博士后工作站、培养定向委培生等),努力造就一大批拔尖创新的专业技术人才,特别是要千方百计造就一支高级技术队伍,形成知识结构、专业结构、年龄结构合理、技能均衡的人力队伍。
在吸引和保留优秀人才方面,我们有何特别的举措?要知道,宜兴并不具备地域优势。
谷家凯:相对于北上广深等国内一线城市来讲,宜兴在吸引人才方面确实存在地域劣势,但反过来说,北上广深也有北上广深的劣势,比如高房价、交通拥堵成本、高昂的生活成本等等,所以这两年白领中就有“逃离北上广”的现象。
我们远东通过“六子” 即票子(提供有竞争力的薪酬福利)、房子(员工内部购房优惠和补贴)、位子(多种职位)、梯子(可见的晋升空间和发展通道)、里子、面子来吸引和保留优秀人才。在员工不同的职业发展阶段满足员工的不同需求,不断为员工的“情感账户”打款。在这一系列的机制下,人才招得来、用得巧、育得好、留得住、汰得准,从而激发了团队的活力和激情,构建了和谐的人力资源体系,促进工作绩效改善,提升管理效能,推动了公司的良性快速发展。
远东电缆是个非常庞大的公司,我们如何搭建培训体系,让公司的每一个员工都受惠?
谷家凯:远东有电缆行业第一家也是唯一的一家企业大学——远东大学,专门负责公司员工的培训工作。它是与北京大学、清华大学、南京大学、东南大学、上海交通大学、哈尔滨理工大学、江南大学、上海电缆研究所等优势资源的基础上成立的企业大学。拥有来自国内外知名企业和机构的企业导师100余名,涉及领域包括管理、营销、技术、生产,内部事业导师30余名,学习导师200余名。
远东大学建立了 “基于能力模型和路径图的培训开发体系”,结合人力资源规划、员工绩效及行业发展、技术变化与企业人才梯队建设计划和员工职业生涯发展进行培训需求分析,有针对性的设计培训课程。主要有:校企合作培训、新人入职培训、新经理入职、党训班培训、营销峰会、特殊工种培训和外派培训等。
另外,为提升生产厂各工序的理论知识和实际操作技能,公司依托机械行业职业技能鉴定线缆宜兴站,举办“检验工”、“拉线工”、“挤塑工”、“叉车工”等电线电缆制造工职业技能竞赛,并在公司内部设立竞赛组织委员会,采用理论知识和实际操作考核相结合的方式,依据国家电线电缆制造工职业标准高级工及以上要求,内部开展技能比武。