我们正面临两股技术的浪潮:一个是云计算,另一个是社交化。这两股力量将推动企业管理及互联网个人用户的在线活动方式的变迁。
目前已经出现了很多针对个人的云应用,譬如电子邮箱、博客空间等,都是网络提供商给客户提供的存储和备份空间。但是当前针对企业的云应用还比较少,很多企业还将其数据放在局域网上,这样使得企业部署软件、进行个性化的开发和维护的成本很高。如果采用云应用的话,将不会存在这些烦恼。
如今,越来越多的公司倾向于用云服务来管理不同的业务应用程序。以往当企业简化技术和流程时,很少涉及到人力资源服务领域,但如今人力资源、业务需求和技术的发展为人力资源转型创造了契机。云计算的出现,增加了IT人员和人力资源部门员工进行人力资源服务流程的选择。德勤在其《2011全球人力资本管理趋势》中描述,云计算是人力资源资源管理不可回避的趋势。
云招聘,在招聘领域的云应用
云招聘是云计算技术在企业招聘管理领域的具体应用。企业不需要购买专业性非常强的应用软件,也不需要购买其他基础软件(操作系统与数据库)以及网络设备等硬件,就可以直接使用在线服务来管理整个企业人才招聘业务。
以雇得易的云招聘系统为例,这个系统可以实现按需配置。企业在招聘过程中可自定义业务角色,以及权限配置,譬如在几轮面试中,招聘主管、业务部门主管、人力资源经理可以分享哪些信息;可以自定义流程及业务表单,譬如根据公司的特点自定义面试的流程,制作聘用函等;还可以根据用户反馈的各种需求及时更新系统。此外,从技术维度来看,企业数据存放在云平台,比存放在公司的局域网,服务器中更安全。
云招聘与传统软件比较,还有着非常大的技术优势。一方面可以使用社会网络的开放API将企业招聘直接与SNS网络接口,例如将招聘职位直接发送到社区,微博等;另外云招聘平台本身也是开放的平台,可以让其他围绕招聘的服务,例如人才测试、视频面试、背景调查服务等众多第三方服务直接介入进来,帮助雇主一站式处理整个招聘业务活动。这些都是传统软件不具备的。
此外,云招聘平台提供了企业招聘人员,业务部门,第三方招聘服务机构,候选人等登陆,避免了这些利益相关者登陆进入企业的局域网,从而避免企业核心业务系统的数据安全。
用云招聘来提升招聘效率
对于企业而言,招聘效果不理想,往往不是招聘渠道的缺乏,而是缺乏对渠道的有效管理。企业有内部推荐、猎头、校招,自有的媒体平台,外部第三方提供的在线招聘和垂直的社区平台等多个渠道,企业需要一个有效工具把资源进行聚合,加强管理。云招聘系统可以满足企业的这个需求。
内部推荐需要流程吗?当内部推荐成为企业重要的吸引人才的渠道时,必须规范流程,才能提高效率。在流程中要确定激励员工的机制、推荐的候选人优先面试,对于推荐的响应时间,将反馈给到推荐者的时间等等,这些在云招聘平台上都可以实现。
内部的协同性对于招聘效果至关重要,但也是企业招聘中存在的一大难题。比如企业在确定招聘需求、共同管理内外的招聘渠道和机构、确定统一的甄选标准、面试时间上的同步等等往往难以协调,这些也可以通过云招聘来解决。
云招聘系统还可以给使用者提供增值服务。例如各家企业都在云系统上发布职位信息,系统可以抓取职位的最佳描述并递送给潜在客户。假设有100家公司在云系统上发布了人力资源经理的招聘信息,系统可以将这100个职位描述抽象为一个模型,企业在此基础之上,根据企业的个性化需求再做更改。
使用云招聘,不仅可以提高招聘效率,还可以降低招聘成本,真正驱使人力资源管理成为业务部门合作伙伴。使用云招聘,包括其他云计算产品与服务,更有利于企业直接使用最佳的,成熟的管理方案。
云招聘,企业人才管理的未来
据调查显示,美国等发达国家与地区85%的企业均使用招聘管理系统来管理企业招聘业务。而我们做的一项调查,在中国企业不到5%。只有很少的一些IT行业大企业自行开发,或者购买国外类似产品在用。超过95%的财富500强的企业都在使用云招聘,连IBM、戴尔、HP等这样的IT企业都在使用第三方的云招聘平台,来管理他们全球化的人才招聘业务。
成熟的人才供给不足还将长期存在,人力资源管理者需要使用多元化的渠道,加强对渠道的管理。此外,随着技术的发展和外包的兴起,招聘人员对自身角色的优化也变得刻不容缓。只有云招聘才能够有效地管理企业碎片化招聘渠道,提高企业招聘管理流程,提高招聘效率,并大大地降低招聘系统的建设成本与费用。未来,属于云招聘!