德勤认为，对于全球企业来说，主要的挑战在于他们并未准备好着手处理影响和重塑当下人才的主要趋势，采用现有的人力资源方法，已不足以应对当今人口特征和技术发展带来的急剧变化的局面和趋势。21 世纪的企业是全球化的，互相关联且要求极高的。企业，尤其是人力资源领导，如果希望在当下的竞争市场环境中吸引并发展合适的人才，则更加需要很好的适应这样的趋势。
谈到中国的状况时，德勤认为中国企业还没有准备好处理一些普遍的人才挑战。以培训为例，中国企业意识到需要以易于使用的学习方法和资源取代传统的培训教室，但他们似乎较少采取积极行动做好准备。中国企业需制定全面的人才开发，吸纳和挽留策略，以迎接来自中国正在进行的经济转型所带来的挑战。
在调查中，领导力缺失是企业面临的首要问题。只有 13% 的人认为其所在企业在领导力提升方面已足够卓越，66% 的人认为在向千禧一代提供有针对性的领导力项目的能力上，他们自感其能力还是较“弱”。
员工的继任和保留则被列为第二位。超过三分之一（38%）的领导者认为他们在社交整合、工会、学习项目等协调员工认同企业目标方面表现欠佳。除此之外，40% 的领导者承认他们在帮助员工平衡工作和私人生活方面还应做更多努力。
此外，不少企业高管和人力资源主管认为，其人力资源团队缺乏必要的能力去满足当今全球商业环境中动荡的劳动力市场，不断变化的劳动力人口，技术变迁和工作本身性质的变化。
毫无疑问，人力资源战略早已是业务增长的一个主要因素。德勤指出，如今企业管理员工的方式已经发生变化，我们需要打造必要的创新方式，转换和重新设计人力资本管理实践。当你把这些理念加入到快速变迁的人力资源景观中，比如云和大数据，你会发现这真的可以吸引，保留和发展人才，而这也愈发清晰地表明，人力资源团队能力重建无疑成为当今企业最重要的任务之一。
2014 年人力资源三个主要趋势
获取与吸引
·不堪重负的员工。信息过剩和“永远在线”使得 24/7 的工作环境充满了不堪重负的员工，低生产力和低敬业度。
·重塑人才获取方式。尽管大部分企业（62%）都会依赖于社交媒体渠道发布职位信息，充分分析招聘和人员配置情况，但还是有超过一半（54%）的被调查者认为他们在这项工作上还处于劣势。
·吸引 21 世纪人才。到 2025 年，劳动力人口将较千禧年增加 75%，但 58% 的企业高管仍在抱怨他们还未准备好吸引和保留不同年龄阶段的复合群体劳动力。
·从多元化到包容。几乎所有的企业都提倡多元化，但大部分并未真正地意识到多元化商业利益。
领导与发展
·发展所有层级的管理者。86% 的领导者将领导力视为“紧迫”或重要的问题，而只有不到 13% 的人认为他们在培养全球化领导者方面表现卓越。
·重新定义企业学习。超过三分之二（70%）的高管将在线或通过移动设备学习等新的学习方式视为“紧急”或重要的问题。
改变与重塑
·提供大数据。人力资源部门在越来越多地使用大数据做出明智的人才决策，预测员工绩效，并提前做好人力资源规划。然而，当今企业只有 7％的人认为他们有能力解析使用的数据。
·云的竞争。三分之二的管理者相信人力资源技术是“紧急”和重要的问题，不过，56% 的企业对人力资源系统建设并未有确定的方案。
