我不知道大家看到这个主题的时候是什么感受:4个小时解决1个月的招聘任务。我为了得到这个答案,专门在微信群里做了一个调查,结果群里面出现了两种答案:第一种回应说“话题好虚”——当时我感觉到好沮丧;第二种回应说“我好想听这个”——这说明很多HR非常希望能解决这个问题。
能不能用4个小时解决1个月的招聘任务呢?我的回答是肯定的,但是有一个前提——因为我们主要是做开发工程师招聘的,要求1个月招聘开发工程师不超过5人。我们曾经做过调研,深圳绝大部分的企业1个月招聘开发工程师的量不会超过5人,招10人以上的都是一些大型公司,很多企业只招1到2个,绝大部分的企业是不会超过5个的。我们目前有成功的案例,最高纪录帮助一家企业4个小时发了14个offer,上岗了6个,所以我们肯定可以做到。
招聘这个事情是很难的,但是它到底难在哪里?
我们可以先从招聘的流程,分析招聘究竟难在哪里?首先是“分析需求”,这一点是不难的;“简历收集”这一点,可能也不难;“简历筛选”更不在话下;“邀约面试”这个有点难——真正能把人家找过来面试,后面的东西都不在话下了。
招聘里面到底哪个环节最难?我们来看一组数据:一个Java工程师如果有2到5年的工作经验,他今天不用更新简历,只需要登录一下,他一天可以收到多少个电话?据我统计,20到30个是正常的,甚至有很优秀的人收到50个邮件和电话。大家可以想象一下,一般的IT工程师都是在职找工作的,你一天接到50个电话的时候,他会是什么状态?于是出现了大家都遇到的情况,打电话不接,再打,他关机。他们确实也很烦恼,本身只是去想找个工作,还没想到离职,结果一天到晚接几十个电话,老板都发现我准备要离职了……
一个java工程师,假如想换一个工作,他准备面试多少家公司,拿到多少个offer?他绝对不会拿到一个offer就上班的——据我统计,至少拿到5到6个offer才去上班,我见到最多的拿到12个offer还不去上班的人。
为什么说找简历不难呢?一个月以内,在深圳市各大招聘网站里面,2到5年工作经验,正在更新简历的人有多少人?其实只有200多个。我把所有的招聘渠道都分析了,2到5年工作经验的,在一个月内更新简历的只有200个人,但是有1600多家企业在招募,所以就会出现更新简历之后,有很多人给他打电话的情况。
作为一个HR,一天约10个人来面试,结果实际能来几个呢?1到2个算不错了。我采访过南山一家做金融的上市公司的HR,他说一天约10个人,能来2个就很高兴了。发了10个offer,真正能来上班的又有多少个呢?3到4个。
通过这些数据,我们来分析一下,找简历真的很难吗?不是很难,简历就这么多。关键是你怎么把这些人邀约过来,可能你今天看到合适的人,但是你邀约不过来。
在面试之前很多东西是可控的,比如说没时间,改约两周之后来面试;不了解公司,我详细给你讲公司是干什么的……但是面试完了之后,很多东西是不可控的。薪酬、公司地点、办公环境、公司的业务方向等等,都是HR很难解决的。所以在面试这个环节,能不能把候选人邀过来,是招聘最核心的一点。
从人才求职的痛点看面试邀约为何难
通过刚才的数据来看,通知10个人来面试,只来1到2个,其实是正常的,因为一个人一天收到20个电话,他也只会选择2家公司面试,也就是他只会选择1/10的企业面试,你是在这1/10之中,还是在另外的9/10里面呢?所以面试邀约是很难的。
有什么办法能够让邀约面试成功率变高呢?我们要先看看人才遇到的困难。
不要说HR招聘难,人才找工作也很难。我遇到很多开发工程师诉苦说他们找合适的工作很难,他们也有很多痛点。比如说在职求职请假难,请假频繁之后,就会找你谈话,怕你有其它的想法。候选人不敢随便请假,也不敢离职之后去专门找工作——在深圳,生活压力太大。可有谁能在星期天提供面试机会呢?
我遇到过很多人才,见到他时满头大汗的,因为他一天面试了3家公司,而这些公司分布在深圳不同的地方。他跑来跑去很辛苦,结果还是不合适,所以他很痛苦。
另外,招聘方提供的招聘信息标准化很多严重,甚至很多公司的职位描述自己都看不懂。候选人很希望你直截了当地告诉他,你的公司是做什么的就行了,但是他能看到的只是千篇一律的招聘信息,根本分不清哪些企业是他想要的。
还有就是面试流程复杂。通常都是HR面,然后主管面试、经理面试、总经理面试,有时候还要老板面试。有时候,面试完了还给不了结果,还要再等几天。这样会让候选人觉得他们没有受到尊重。
团体招聘可以解决目前的招聘困境
对于候选人而言,理想的求职环境是什么样的呢?不用请假,周末也可以面试,晚上也可以面试。另外,一次性可以面试多家企业——企业希望一次面试很多人,人才也希望能够一次面试多家企业。此外,企业的优劣势都能表达清楚,不要让人花很多时间去思考、去了解。可以的话,不要有漫长的复杂的流程。无论什么结果,尽快回复,对我起码是一个尊重。
这是我调查了很多人才后得到的结果。但是我们如何满足人才这个愿望呢?后来我发现,靠一家企业根本解决不了这个问题,只有一个方式——团体招聘、合力冲关。
多丽产业园有400多家企业,都是做电子商务的,在这400家企业里,至少有400个人做HR方面的工作,如果这400个人放在一个公司里面,它是一个很大的团队。那么,每天来多丽产业园面试的人才有多少呢?招聘同一个岗位的又有多少?据我所知,绝大部分电子商务企业都会招java和PHP工程师,这些人都是可以相互利用的——相信会有候选人重复来这里面试。
如果一家企业邀20个人来面试,最后可能只录用2个,剩下的18个人也许能满足园区内其它企业的需求。如果园区内的企业,大家都合力招聘,这样会大大提高招聘效率,降低每家企业在招聘过程中的付出,同时也能提高候选人的求职体验。
通过Offer派,匹配企业和人才
现在很多招聘渠道都是在玩弄招聘信息,把信息做各种各样的分类,但是招聘这个行业远远不是一个线上就能解决的。当我看到候选人的信息,通知他过来面试,接下来一定是一个O2O的事情。但目前中国的招聘行业,除了猎头在扎扎实实做线下的事情,我们很多被互联网给忽悠了——O2O是招聘行业里面一个必然的选择。
在这里,我向大家介绍一下Offer派。Offer是一览新近推出的招聘O2O产品。我们精选其中一个岗位,每次选择6到8家优质的企业,并要求企业技术负责人也要参加,这样就能够吸引很多的优质候选人过来参加活动。
如果一家企业邀请人才来面试,可能只有20%的人愿意过来面试,但如果一次有好几家企业参与招聘,可能里面他中意的企业,所以这样面试邀约的成功率会非常高。
整个深圳市每天在更新简历的这群人,绝大部分在我们的掌控之中。每次我们邀约60个到80个人过来,面对6到8家企业,同一个岗位,能同时满足双方的需求。
在这个过程中,一览所做的工作就是匹配。我们提前将企业的招聘信息给人才沟通,然后把关人才的质量,不合适的人才不准进来,全程跟进匹配的进度。有很多内容,如果HR跟他讲是很难的,比如谈薪酬,或者讲我们公司有多么好……如果作为第三方来讲,他有可能就会相信,因为我们给他的是一种帮助,以一种朋友的身份。
一览Offer派在匹配方面投入了很大的精力。我们主要做四轮匹配:第一,人才根据他的意愿选择企业;第二,我们会对人才进行第一轮的筛选,通过电话面试的方式,由专业的招聘顾问进行筛选和归类;第三,我们会根据筛选的情况,出具一个报告,交给企业HR和技术负责人筛选——邀请什么样的候选人参加,由企业决定;第四,就是Offer派现场的面谈。
融入职业指导,提升人企匹配的精准度
刚才我也谈到,有人拿到12个Offer,还在继续找工作。这从侧面反映他在职业选择上遇到了很大的困难——这种现象在IT从业者中相当普遍。主要体现在两个方面:
第一,妄自菲薄。有一天晚上,有个候选人给我打电话,说一家公司给我出7000,一家公司给我出7500,还有一家公司出8000,你觉得我应该去哪家公司?我说你肯定去8000那家呀。但是他后来回话说,我觉得我就值5000。
第二种,自我感觉良好。还是这个人,后来他同意去8000的那家公司,在和企业沟通的时候,他自己又加价,结果企业没有选择他。
对于我们来讲,我们也很痛苦——帮助候选人找了很多机会,拿到了很多Offer,但是他就是不去上班。所以,我们开始做一件事情——就是做职业生涯规划——在每一场Offer派里,我们都引进了职业生涯规划师。
这个环节很受IT工程师们欢迎。每次Offer派活动,都有很多候选人过来咨询。通常一个职业生涯规划师一个下午会接受20多个人的咨询。虽然我们也知道,它的作用是非常微小的,但是它也还是能起到一定的作用。
参加Offer派,用4小时解决一月的招聘任务不是梦!
我们给Offer派的定位并不是一场招聘会,而是一场派对——我们不会像人才市场那样的情况,我们会选择像一种party一样的场所,环境比较高端。另外全场无纸化,没有一张简历——从发布招聘信息,到面试,到最后的面试结果怎么样,现场来多少人,报名多少人,入场了多少人……全是无纸化的。
为什么叫Offer派?一方面是派对的意思,另一方面则是派发Offer的意思。现在一场Offer派活动,基本上有一半的人可以拿到Offer。从4月份开始,我们第一次跟多丽电子商务产业园在这里办了一场,那时候是刚刚起步,现场拿到Offer的只有18%,但是到了6月份以后,每一场活动的Offer率都达到了50%以上。上个月,我们一共做了67场Offer派活动。
Offer派是一种新型的招聘模式,不是一家企业能够完成的,是很多企业合力来做这个事情的,就像团购一样——多丽电子商务产业园在这方面也做了很多的思考,在这方面的理念是非常领先的。
通过我刚才的分享,相信大家都知道,4小时解决一个月的招聘任务是可以实现的。它是一种从传统的网络招聘往O2O、往团购方向的颠覆,我也相信未来的人才不再希望到处去找工作,而是希望利用一下午的时间解决找工作这样一个过程。而HR也应该把更多的精力放在更重要的事情上,像邀约、打电话、发短信这样工作,我们都可以采用批量团购的方式来完成……