如何4小时内解决1个月的招聘任务

作者:IT互联网来源:2015年第三期 总011期时间:2015-12-17
摘要:8月27日,在深圳多丽·国际电子商务产业园举行的多丽首期电子商务群英荟上,一览平台运营中心运营总监薛泉源独辟蹊径地从人才求职的痛点切入,针对如何高效完成招聘任务进行分享。他认为在4个小时内完成1个月的招聘任务并非全无可能。
  我不知道大家看到这个主题的时候是什么感受:4个小时解决1个月的招聘任务。我为了得到这个答案,专门在微信群里做了一个调查,结果群里面出现了两种答案:第一种回应说“话题好虚”——当时我感觉到好沮丧;第二种回应说“我好想听这个”——这说明很多HR非常希望能解决这个问题。
 
  能不能用4个小时解决1个月的招聘任务呢?我的回答是肯定的,但是有一个前提——因为我们主要是做开发工程师招聘的,要求1个月招聘开发工程师不超过5人。我们曾经做过调研,深圳绝大部分的企业1个月招聘开发工程师的量不会超过5人,招10人以上的都是一些大型公司,很多企业只招1到2个,绝大部分的企业是不会超过5个的。我们目前有成功的案例,最高纪录帮助一家企业4个小时发了14个offer,上岗了6个,所以我们肯定可以做到。
 
  招聘这个事情是很难的,但是它到底难在哪里?
 
  我们可以先从招聘的流程,分析招聘究竟难在哪里?首先是“分析需求”,这一点是不难的;“简历收集”这一点,可能也不难;“简历筛选”更不在话下;“邀约面试”这个有点难——真正能把人家找过来面试,后面的东西都不在话下了。
 
  招聘里面到底哪个环节最难?我们来看一组数据:一个Java工程师如果有2到5年的工作经验,他今天不用更新简历,只需要登录一下,他一天可以收到多少个电话?据我统计,20到30个是正常的,甚至有很优秀的人收到50个邮件和电话。大家可以想象一下,一般的IT工程师都是在职找工作的,你一天接到50个电话的时候,他会是什么状态?于是出现了大家都遇到的情况,打电话不接,再打,他关机。他们确实也很烦恼,本身只是去想找个工作,还没想到离职,结果一天到晚接几十个电话,老板都发现我准备要离职了……
 
  一个java工程师,假如想换一个工作,他准备面试多少家公司,拿到多少个offer?他绝对不会拿到一个offer就上班的——据我统计,至少拿到5到6个offer才去上班,我见到最多的拿到12个offer还不去上班的人。
 
  为什么说找简历不难呢?一个月以内,在深圳市各大招聘网站里面,2到5年工作经验,正在更新简历的人有多少人?其实只有200多个。我把所有的招聘渠道都分析了,2到5年工作经验的,在一个月内更新简历的只有200个人,但是有1600多家企业在招募,所以就会出现更新简历之后,有很多人给他打电话的情况。
 
  作为一个HR,一天约10个人来面试,结果实际能来几个呢?1到2个算不错了。我采访过南山一家做金融的上市公司的HR,他说一天约10个人,能来2个就很高兴了。发了10个offer,真正能来上班的又有多少个呢?3到4个。
 
  通过这些数据,我们来分析一下,找简历真的很难吗?不是很难,简历就这么多。关键是你怎么把这些人邀约过来,可能你今天看到合适的人,但是你邀约不过来。
 
  在面试之前很多东西是可控的,比如说没时间,改约两周之后来面试;不了解公司,我详细给你讲公司是干什么的……但是面试完了之后,很多东西是不可控的。薪酬、公司地点、办公环境、公司的业务方向等等,都是HR很难解决的。所以在面试这个环节,能不能把候选人邀过来,是招聘最核心的一点。
 
  从人才求职的痛点看面试邀约为何难
 
  通过刚才的数据来看,通知10个人来面试,只来1到2个,其实是正常的,因为一个人一天收到20个电话,他也只会选择2家公司面试,也就是他只会选择1/10的企业面试,你是在这1/10之中,还是在另外的9/10里面呢?所以面试邀约是很难的。
 
  有什么办法能够让邀约面试成功率变高呢?我们要先看看人才遇到的困难。
 
  不要说HR招聘难,人才找工作也很难。我遇到很多开发工程师诉苦说他们找合适的工作很难,他们也有很多痛点。比如说在职求职请假难,请假频繁之后,就会找你谈话,怕你有其它的想法。候选人不敢随便请假,也不敢离职之后去专门找工作——在深圳,生活压力太大。可有谁能在星期天提供面试机会呢?
 
  我遇到过很多人才,见到他时满头大汗的,因为他一天面试了3家公司,而这些公司分布在深圳不同的地方。他跑来跑去很辛苦,结果还是不合适,所以他很痛苦。
 
  另外,招聘方提供的招聘信息标准化很多严重,甚至很多公司的职位描述自己都看不懂。候选人很希望你直截了当地告诉他,你的公司是做什么的就行了,但是他能看到的只是千篇一律的招聘信息,根本分不清哪些企业是他想要的。
 
  还有就是面试流程复杂。通常都是HR面,然后主管面试、经理面试、总经理面试,有时候还要老板面试。有时候,面试完了还给不了结果,还要再等几天。这样会让候选人觉得他们没有受到尊重。
 
  团体招聘可以解决目前的招聘困境
 
  对于候选人而言,理想的求职环境是什么样的呢?不用请假,周末也可以面试,晚上也可以面试。另外,一次性可以面试多家企业——企业希望一次面试很多人,人才也希望能够一次面试多家企业。此外,企业的优劣势都能表达清楚,不要让人花很多时间去思考、去了解。可以的话,不要有漫长的复杂的流程。无论什么结果,尽快回复,对我起码是一个尊重。
 
  这是我调查了很多人才后得到的结果。但是我们如何满足人才这个愿望呢?后来我发现,靠一家企业根本解决不了这个问题,只有一个方式——团体招聘、合力冲关。
 
  多丽产业园有400多家企业,都是做电子商务的,在这400家企业里,至少有400个人做HR方面的工作,如果这400个人放在一个公司里面,它是一个很大的团队。那么,每天来多丽产业园面试的人才有多少呢?招聘同一个岗位的又有多少?据我所知,绝大部分电子商务企业都会招java和PHP工程师,这些人都是可以相互利用的——相信会有候选人重复来这里面试。
 
  如果一家企业邀20个人来面试,最后可能只录用2个,剩下的18个人也许能满足园区内其它企业的需求。如果园区内的企业,大家都合力招聘,这样会大大提高招聘效率,降低每家企业在招聘过程中的付出,同时也能提高候选人的求职体验。
 
  通过Offer派,匹配企业和人才
 
  现在很多招聘渠道都是在玩弄招聘信息,把信息做各种各样的分类,但是招聘这个行业远远不是一个线上就能解决的。当我看到候选人的信息,通知他过来面试,接下来一定是一个O2O的事情。但目前中国的招聘行业,除了猎头在扎扎实实做线下的事情,我们很多被互联网给忽悠了——O2O是招聘行业里面一个必然的选择。
 
  在这里,我向大家介绍一下Offer派。Offer是一览新近推出的招聘O2O产品。我们精选其中一个岗位,每次选择6到8家优质的企业,并要求企业技术负责人也要参加,这样就能够吸引很多的优质候选人过来参加活动。
 
  如果一家企业邀请人才来面试,可能只有20%的人愿意过来面试,但如果一次有好几家企业参与招聘,可能里面他中意的企业,所以这样面试邀约的成功率会非常高。
 
  整个深圳市每天在更新简历的这群人,绝大部分在我们的掌控之中。每次我们邀约60个到80个人过来,面对6到8家企业,同一个岗位,能同时满足双方的需求。
 
  在这个过程中,一览所做的工作就是匹配。我们提前将企业的招聘信息给人才沟通,然后把关人才的质量,不合适的人才不准进来,全程跟进匹配的进度。有很多内容,如果HR跟他讲是很难的,比如谈薪酬,或者讲我们公司有多么好……如果作为第三方来讲,他有可能就会相信,因为我们给他的是一种帮助,以一种朋友的身份。
 
  一览Offer派在匹配方面投入了很大的精力。我们主要做四轮匹配:第一,人才根据他的意愿选择企业;第二,我们会对人才进行第一轮的筛选,通过电话面试的方式,由专业的招聘顾问进行筛选和归类;第三,我们会根据筛选的情况,出具一个报告,交给企业HR和技术负责人筛选——邀请什么样的候选人参加,由企业决定;第四,就是Offer派现场的面谈。
 
  融入职业指导,提升人企匹配的精准度
 
  刚才我也谈到,有人拿到12个Offer,还在继续找工作。这从侧面反映他在职业选择上遇到了很大的困难——这种现象在IT从业者中相当普遍。主要体现在两个方面:
 
  第一,妄自菲薄。有一天晚上,有个候选人给我打电话,说一家公司给我出7000,一家公司给我出7500,还有一家公司出8000,你觉得我应该去哪家公司?我说你肯定去8000那家呀。但是他后来回话说,我觉得我就值5000。
 
  第二种,自我感觉良好。还是这个人,后来他同意去8000的那家公司,在和企业沟通的时候,他自己又加价,结果企业没有选择他。
 
  对于我们来讲,我们也很痛苦——帮助候选人找了很多机会,拿到了很多Offer,但是他就是不去上班。所以,我们开始做一件事情——就是做职业生涯规划——在每一场Offer派里,我们都引进了职业生涯规划师。
 
  这个环节很受IT工程师们欢迎。每次Offer派活动,都有很多候选人过来咨询。通常一个职业生涯规划师一个下午会接受20多个人的咨询。虽然我们也知道,它的作用是非常微小的,但是它也还是能起到一定的作用。
 
  参加Offer派,用4小时解决一月的招聘任务不是梦!
 
  我们给Offer派的定位并不是一场招聘会,而是一场派对——我们不会像人才市场那样的情况,我们会选择像一种party一样的场所,环境比较高端。另外全场无纸化,没有一张简历——从发布招聘信息,到面试,到最后的面试结果怎么样,现场来多少人,报名多少人,入场了多少人……全是无纸化的。
 
  为什么叫Offer派?一方面是派对的意思,另一方面则是派发Offer的意思。现在一场Offer派活动,基本上有一半的人可以拿到Offer。从4月份开始,我们第一次跟多丽电子商务产业园在这里办了一场,那时候是刚刚起步,现场拿到Offer的只有18%,但是到了6月份以后,每一场活动的Offer率都达到了50%以上。上个月,我们一共做了67场Offer派活动。
 
  Offer派是一种新型的招聘模式,不是一家企业能够完成的,是很多企业合力来做这个事情的,就像团购一样——多丽电子商务产业园在这方面也做了很多的思考,在这方面的理念是非常领先的。
 
  通过我刚才的分享,相信大家都知道,4小时解决一个月的招聘任务是可以实现的。它是一种从传统的网络招聘往O2O、往团购方向的颠覆,我也相信未来的人才不再希望到处去找工作,而是希望利用一下午的时间解决找工作这样一个过程。而HR也应该把更多的精力放在更重要的事情上,像邀约、打电话、发短信这样工作,我们都可以采用批量团购的方式来完成……
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